Durch verschiedene Initiativen fördert der Dienst die Vorbeugung von gewöhnlichen Formen der Misshandlung und die Kultur des guten Umgangs mit älteren Menschen. Der Dienst ist hauptsächlich in zwei Bereichen tätig: Sensibilisierung und Schulung, Beratung und Betreuung von Situationen.
«Ich war müde und frustriert von der Situation und hatte Mühe, mich um meine kranke Mutter zu kümmern, die mir wie eine Fremde vorkam. Ich wurde immer lauter und verlor immer öfter die Geduld. Ich hatte den Sinn für das, was ich tat und sagte, verloren und konnte die schönen und friedlichen Momente nicht mehr schätzen. Das wurde mir erst später bewusst; dank der Begegnung mit dem Dienst zur Förderung der Lebensqualität, der mich ohne Vorwürfe und Schuldzuweisungen unterstützte und begleitete, meine Schwächen akzeptierte und mir die Mittel an die Hand gab, meine eigene Gelassenheit zu finden. Jetzt lebe und gestalte ich meine Beziehung zu meiner Mutter besser.»
Ältere Menschen können einen Alltag erleben, in dem Einsamkeit, die Unfähigkeit, selbständig Entscheidungen zu treffen, und die Abhängigkeit von Dritten ihr Wohlbefinden negativ beeinflussen.
Pro Senectute Tessin und Moesano setzt sich für die Achtung der Würde und das Recht auf Selbstbestimmung älterer Menschen ein. Insbesondere durch den Dienst zur Förderung der Lebensqualität unterstützt und schützt sie die Rechte älterer Menschen gegen alle Formen von Diskriminierung und Missbrauch, unabhängig davon, wo sie leben (zu Hause oder im Altersheim).
Ziele
Angebot
Der Dienst steht der Bevölkerung in Form von Gesprächen im Büro oder bei Hausbesuchen zur Verfügung, um Unterstützung, Beratung und möglicherweise psychologische Hilfe in Situationen anzubieten, in denen:
Ein multidisziplinäres Team kümmert sich um die rechtzeitige Ausbildung von Studenten der Tessiner Schulen für Sozial- und Gesundheitswesen und um die Sensibilisierung von Fachleuten, die zu Hause und in Altersheimen arbeiten.
Wir beraten auch professionelle Teams, die mit Schwierigkeiten im Umgang mit einer älteren Person konfrontiert sind, die Bedürfnisse und Anforderungen sexueller und/oder affektiver Natur äußert.